Alquilando por primera vez
Vas a necesitar ser mayor de 21 años.
Debes tener licencia de conducir vigente del lugar de residencia. En el caso de que la licencia de conducir vigente sea extranjera, deberás presentar documento de identidad o pasaporte del mismo pais de donde es la licencia de conducir.
Recordá que en Mendo Drive rent a car no es necesario tener una tarjeta de crédito para alquilar un vehículo, además no solicitamos un monto adicional en concepto de garantía, ni montos adicionales por franquicia.
El valor del alquiler es diario y el tiempo mínimo de alquiler es de 24hs. En caso de querer cancelar el servicio, tenés que contactar con el asesor comercial asignado por la empresa y avisar con al menos 48 hs de anticipación.
La reserva la podes hacer a través de nuestra web, www.mendodrive.com, o bien por whatsapp al +54 9 261 263 0456. Es fácil, rápido y seguro!!
Una vez finalizada la reserva, un representante se va a contactar por teléfono para ultimar los detalles, verificar la información y pautar la entrega del vehículo.
Política de uso
- Llegadas con retraso:
Si tras confirmar la reserva, no te presentas el día y en el horario acordado, te esperaremos durante 60 min., transcurrido ese lapso de tiempo se considera “no show” y la reserva quedará cancelada en su totalidad. Por este motivo se retendrá el 20% del monto abonado por reserva.
En el caso que las demoras sean ocasionadas por retrasos, cancelación o reprogramación, debes informar lo antes posible por los medios habituales a tu asesor comercial.
- Tolerancia de reserva:
La reserva tendrá una tolerancia de 60 min., en el caso de que surja algunas de las situaciones mencionadas en el punto anterior, agradeceremos que te comuniques inmediatamente con tu asesor comercial al número +54 9 261 263 0456, ya que sino te presentas el día y en el horario estipulado sin haber informado el motivo de la demora podríamos cancelar la reserva.
- Cargos fuera de hora
Aquellos alquileres que se programen para concretarse fuera del horario de atención de las oficinas (de 07:00 a 22:00 Hs) tiene un cargo adicional en concepto de cargo nocturno (after hour). Por lo que será responsabilidad de la persona interesada en el alquiler del vehículo brindar toda la información necesaria para confirmar dicha espera, de no hacerse, la espera no estará garantizada.Tras solicitar y confirmar el cargo nocturno, el mismo deberá ser abonado al momento de alquilar el vehículo (check out).
- Salir de los límites de la provincia.
Consultar por los lugares a los que se puede viajar fuera de la provincia de Mendoza ya que por el momento no se encuentran habilitadas todas las provincias.
- Lo retiramos en donde este
Estos servicios están sujetos a disponibilidad y tienen un cargo adicional. Para solicitar estos servicios debes contactar a tu asesor comercial y brindar la información necesaria.
- Cancelación de reserva
En caso de querer cancelar el servicio debes avisar con al menos 72 hs de anticipación al asesor comercial asignado por la empresa.
- Coberturas y garantías
La tarifa que se paga por el alquiler incluye el seguro total del vehículo.
- Confirmación de la reserva
El confirmar la reserva conlleva conocer, entender y aceptar las condiciones de la misma
Cargos Adicionales
- Demora de devolución
El margen de tolerancia es de 55 min. posterior a la hora de devolución pactada, pasado este tiempo se cobrarán recargos por horas extras.
- Extensión de alquiler
Para extender el plazo de alquiler tenes que contactarte con tu asesor comercial. Estará sujeto a la disponibilidad de los vehículos. La extensión del alquiler puede conllevar cargos adicionales.
- Accesorios y servicios adicionales
Los accesorios adicionales tienen un costo extra y no están incluidos en el valor del alquiler del vehículo.
Los precios pueden variar sin previo aviso, consulta al momento de contactarte con el asesor comercial.
- Silla de bebe / Booster: Al momento de solicitarlas debes indicar la edad y alturas de los niños.
Combustible
Todos los vehículos se entregan con el tanque (nafta, gasoil o GNC) lleno y se deben devolver de la misma forma para evitar cargos de reposición.
Preguntas frecuentes
- ¿Cómo puedo reservar el alquiler de un vehículo?
Si estás en nuestra web, lo podes hacer en 4 simples pasos: Indica la fecha y hora en el que lo retiras, sumá los adicionales que necesites, selecciona el vehículo que mejor se adapte a tu viaje y presiona “reservar” o bien por whatsapp al número +54 9 261 263 0456
Sujeto a disponibilidad.
- ¿Cómo puedo recibir noticias de Mendo Drive?
Seguinos en nuestras redes sociales (Facebook, Instagram y Tik Tok) para estar actualizado de las promociones y novedades que tenemos para vos.
- ¿Cuál es la duración mínima del alquiler de un vehículo?
El tiempo mínimo de alquiler es de 24 horas.
- ¿Hay algún servicio en caso de emergencia?
Si, todos los vehículos cuentan con un servicio de emergencia las 24 horas, debes comunicarte al +54 9 261263045.
- ¿Puedo devolver el vehículo en un lugar distinto al pactado?
Si, dentro de la provincia de Mendoza, podes devolver el vehículo en un lugar distinto al pactado. Este servicio (Drop off) tiene cargos adicionales. Consulta los precios a un asesor comercial ya que depende de las distancias (kilómetros) respecto del lugar pactado de devolución. Servicio sujeto a disponibilidad.
- ¿Puedo extender el plazo de alquiler del vehículo?
Si, debes comunicarte con tu asesor comercial con 24 horas de anticipación e informar el plazo de extensión. Servicio sujeto a disponibilidad
- ¿Puedo salir del país con el vehículo?
Por el momento no se puede salir de los límites de la República Argentina, bajo ningún concepto.